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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于柜台化妆口罩图案大全的问题,于是小编就整理了2个相关介绍柜台化妆口罩图案大全的解答,让我们一起看看吧。

去银行要摘口罩怎么办?

        去银行摘口罩了不会造成影响。在取下口罩时,与前面人保持一定的距离,比如1米以上,注意避免与其他人正面相对。面部识别结束后立即戴上口罩。

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       新型冠状病毒可通过呼吸道飞沫传播。而飞沫传播距离很短,一般在1-2米内,不会在空气中长期漂浮。因此,要注意呼吸道礼仪:咳嗽、打喷嚏要转身、扭脸躲开别人,要用纸巾或肘部掩住口鼻,与其他人保持至少1米距离的安全线。

这是个难题,在疫情防控期间,能不去公共场所最好还是别去了,如果有急用非得去银行办理业务,那就必须做好最好的防护,银行的防护毕竟是国内最强的单位,按银行工作人员的指示操作即可,我国疫情期间银行还是正常营业,证明银行的防护措施做得很到位,不需要过分的担心这个问题。

近日有人投诉银行柜台员工带口罩工作被怼,你接受银行员工戴口罩工作吗?

谢谢邀请!

首先我没看见那个柜员带着口罩上班。近期我去银行各网点比较多,有一次我去正好赶上(神秘人)检查(神秘人是分行和其他几家银行一起组织的交叉检查的工作),检查对客户是否服务热情、周到、细心,是否对新推出的理财产品解释到位,检查是否用没用文明用语,检查ATM机是否正常运行……,(神秘人)检查之全面。如发现有一点点小问题都要扣分、罚款,员工的奖金就要受到影响。

柜员们都在兢兢业业的工作,一点都不敢怠慢,那还敢戴口罩呢?如果说非要说银行柜员戴口罩上班,我认为除非是感冒了,怕传染给顾客。现在柜员是三年就要轮换,一个柜员在一个营业网点不能超过三年,满三年就要轮换,他们就要去新的网点工作,在新的网点要重新面对新的客户,新的资源,他们压力之大是我们想象不到的。

这是我的看法,请大家讨论。

如果我是客户遇到这种情况我毫不犹豫,投诉!

在上世纪八八年至九八年我在一家国有银行工作了十年,因此我理解一线柜员的辛苦。但既然是服务部门就要有服务部门的样子,带口罩有可能影响与顾客之间的交流,她说什么,顾客尤其是上了年纪的客户听不清。

感冒了可以请假,我在营业大厅当主任时多次当“柜员”,因为经常有请假的员工,而且柜员有实际困难可以申请调岗。

我从没见过带口罩服务的一线前台人员,包括银行、社保咨询及三大营运商等,带口罩服务的柜员不一定是感冒,多是矫情,什么灰尘啦,钱币脏啦等等都是托词,你最好呆在家里,省得污染了你。

如果有此遭遇不投诉,那么这种顾客简直窝囊到家了!

小财的看法是只要银行工作人员努力工作认真做好自己的本职工作了,就不应该被客户投诉,银行柜员的穿戴都是有着严格的规定,一般来说,银行柜员的穿戴是以黑色的职业衣服了为主,银行分支机构对于每个银行员工的穿戴都是非常严格,甚至这已经成为了银行员工必要培训的内容。

以上是中国工商银行官方回复的内容,没有批评这位戴了口罩的银行工作人员,表达了对于银行柜员的同情,还表达了对于银行客户的道歉。这样的回复方式的确好,这位银行的柜员可能是已经生病了,为了避免传染才会带上口罩,如果是因为没有戴上口罩,又会有人说“看,银行柜员传染给我了”,总是,作为一个需要面对大众的银行柜员,总会有人来挑刺,看到银行柜员的一些行为就会觉得不爽,任何事情都无法让所有的人觉得满意,银行柜员是日子更加是难过啊。

银行柜员为什么要戴上口罩呢?

银行柜员带上口罩的原因可能很多,比如银行柜员可能感冒生病,或许可能为了避免钞票上面附带的细菌杂质被吸到呼吸道里面,从而影响身体的健康,其实在很多的时候,银行的柜员在清点一踏踏钞票的时候,都会戴上口罩。

曾经有关的数据显示,一张百元大钞会被无数的人使用,然后一个人给了另外一个人,而手上的细菌则是最多的地方,在货币流通使用中,钞票自然会带上诸多的细菌,还有各种各样的杂质灰尘等等。

每个在银行柜员工作的人都应该非常清楚来自银行的压力有多大,尤其是在年底是时候,就更加忙碌,有的时候甚至可以在银行工作到晚上10点,平均在银行工作的时间则是10个小时以上,这样的高强度的工作环境还是让人很累,大家在去银行办理业务的时候,很多的银行工作人员依然会保持微笑办理业务,毕竟这也是一个非常考验耐心细致的工作。

小财说一说

目前的银行已经不再是前几年那样具备优势,也不是一个“铁饭碗”了,整个银行的服务业都是发生着变化,比如服务水平在逐渐提升,大家都应该看看大部分银行工作人员背后的辛苦付出,而不是抓住少部分人的情况来声讨和指责,银行柜员本身没有耽误给客户办理业务的时间,难道仅仅是因为戴上了口罩就直接引起了客户的不满吗?本职的工作和服务做好了,客户凭什么要抱怨呢?万一真的把病传染给了你,那么又是谁的责任呢?你又会说银行柜员不懂得采取防护措施等等。

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前几年某个银行行长说银行是弱势群体的时候,大家通常会哈哈大笑,心里默念着那么"高富帅"的地方,怎么可能是弱视群体呢?

可是经过这几次事件,很明显的可以看到银行从业者的不易与心酸。

都是为了一份工作,也为了寻找工作中的价值与意义,设身处地的想一下,如果对面是你的兄弟姐妹或者是你的老婆你会怎么样?

或者是柜员本身感冒,为了不影响同事而采取的一个保护措施呢?

在干好本职工作的前提下,客户不应该求全责备,鸡蛋里挑骨头,毕竟柜员也是独立的个体,每个辛勤的劳动者都值得尊敬与善待。

发生这件事是因为大家对银行有误解,说几个实例。1.取款10万要预约,那我存款怎么不用预约?事实上,银行喜欢存款毋庸置疑,但是,请记住,是银行领导喜欢,柜员(尤其是大库柜员)对大量现金存款是持反感态度的,因为网点库存是有数的,你存多了必须要上解,而恰好今天没报上缴计划,那就完蛋了。所以,别以为往银行大量存款就是大爷,领导为了业绩喜欢,柜员非常厌恶这种行为。2.那么多窗口只开2个,其他人在干什么?柜员是分为前台和后台的,除了要处理客户的日常业务,还要处理特殊业务:比如,ATM吞卡处不处理?ATM长短款处不处理?你质疑卡的金额不对,需不需要给你详查?银行自身的内部业务处不处理?系统延迟卡顿没记账处不处理?这些都是需要时间和人员处理的。3.柜员服务态度不好。这个事情要五五开,首先,服务态度不好是他的不对,但是有没有想过他服务态度为什么不好?他感冒了,他很累?他忙了一天都没有吃饭?就像柜员戴口罩,制度上绝对不允许,但是会不会是感冒了?会不会是对粉尘过敏了?每个人身体不舒服都想请假回家,但工作不做了?所以,不管怎么样,都得坚持上班。而且没做过柜员的人永远无法理解柜员的累,心累身也累。4.我自己的卡取钱要什么身份证?事实上,柜员也不想要,换句话讲,你卡里的钱被别人盗了,关柜员什么事?你有一百万还是身无分文和银行有什么关系?那为什么还得要?这是因为柜员是政策的执行者,不是制定者,如果可以,你存200,柜员恨不得给你存2万!

以上这些并不是在为银行说好话,而是因为大家能接触到的人大部分都是普通员工,他们没有决定权的,只能执行。请换位思考

大家如果对银行的事情感兴趣,欢迎下方留言交流。

一直以来,银行对于客户的投诉,秉成的原则都是不管客户对不对,员工都要向客户道歉,我现实中看到过为此而委屈流泪的不说十个八个,三五个最少也有。银行的官方媒体对于客户的投诉也是一味退让,遇到无理投诉和过分要求都是委屈求全,大事化小,从没见过为员工发生的。

畸形的投诉机制和不合理的投诉处理方式不仅寒了员工的心,助长了歪风邪气。不过这一切在前天有所改变,宇宙第一行一条怒怼客户的官微刚硬了一把,虽然还缺点霸气,但最少也是银行业第一个为员工发生的官微了。


这条官的回复,算得是上有理有据,不卑不亢,既不跪舔无赖,也不苛待员工,这才是三观正的好官微。扬正气,树新风,这样的官微传播的是正能量,树立的是好榜样。

员工为何要带口罩?

一般而言,银行员工都是笑对客户的,但是事事总有特殊的情况,正常以下几种情况,银行的柜台员工是会带口罩的。

1、生病:特别是感冒这种带有传染性的,戴口罩既是为身边同事的考虑,何尝不也是为客户的考虑?

2、怀孕的时候:大家都知道钱经百人手,是很脏的,银行的柜台内说是满屋子的粉尘都不为过,脏并不可怕,可怕的是对肺及身体的伤害,可吸入颗粒物对肺的伤害可以说是很大的,长期吸入粉末会尘肺还有会长结节,其中有一部分磨玻璃结节的危害大家可以去医院咨询或者自行上网看一下有多严重,平时为了服务客户,没戴口罩也就算了,但是怀孕时为了肚子里的宝宝,很多人就会对这个有所考虑,这是为母则刚。

总结

任何的工作,特别是基层工作,没有谁是轻松的,这个社会更需要是相互体谅,而不是一味地苛责,试问戴个口罩给你办业务怎么就不尊重你了?你是有绝世容颜让人看了,不看回来觉得受到损失吗?

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